Política de Privacidad
En yseralinoqex, nos comprometemos a proteger tu información personal y ser transparentes sobre cómo recopilamos, utilizamos y salvaguardamos tus datos. Esta política explica nuestras prácticas de privacidad de manera clara y accesible.
1. Información que Recopilamos
Datos Personales de Identificación
Cuando interactúas con nuestros servicios de análisis financiero, podemos recopilar información como tu nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, empresa en la que trabajas, y tu cargo profesional. Esta información nos permite personalizar nuestros servicios y establecer una comunicación efectiva contigo.
Información Técnica y de Navegación
- Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
- Tipo de navegador, sistema operativo y dispositivo utilizado
- Páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación
- Cookies técnicas y de preferencias del usuario
- Información de referencia (cómo llegaste a nuestro sitio web)
Datos Profesionales y Financieros
Para ofrecer análisis financieros precisos y relevantes, podemos solicitar información sobre tu sector de actividad, tamaño de empresa, necesidades específicas de análisis financiero, y objetivos empresariales. Nunca solicitamos información financiera personal sensible como números de cuenta bancaria o datos de tarjetas de crédito a menos que sea estrictamente necesario para la prestación del servicio contratado.
2. Finalidades del Tratamiento
| Finalidad | Base Legal | Periodo de Conservación |
|---|---|---|
| Prestación de servicios de análisis financiero | Ejecución contractual | Duración del contrato + 6 años |
| Comunicación comercial y marketing | Consentimiento explícito | Hasta revocación del consentimiento |
| Mejora de servicios y análisis estadístico | Interés legítimo | 24 meses máximo |
| Cumplimiento de obligaciones legales | Obligación legal | Según normativa aplicable |
Utilizamos tus datos exclusivamente para los fines establecidos y nunca los procesamos de manera incompatible con los objetivos originales para los que fueron recopilados. Cualquier nuevo uso requerirá tu consentimiento explícito o una base legal específica.
3. Tus Derechos como Usuario
Derechos Fundamentales bajo el RGPD
Como ciudadano europeo, dispones de derechos específicos sobre tus datos personales que garantizamos y facilitamos ejercer en todo momento.
Procedimientos para Ejercer tus Derechos
- Derecho de Acceso: Solicita una copia completa de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Responderemos en un plazo máximo de 30 días con un informe detallado.
- Derecho de Rectificación: Corrige cualquier dato inexacto o incompleto. Proporcionamos formularios específicos para facilitar este proceso.
- Derecho de Supresión: Solicita la eliminación completa de tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento.
- Derecho de Portabilidad: Recibe tus datos en formato estructurado y legible por máquina para transferirlos a otro proveedor de servicios.
- Derecho de Oposición: Oponte al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo o por motivos legítimos específicos.
- Derecho de Limitación: Restringe el procesamiento de tus datos en circunstancias específicas mientras resolvemos cualquier disputa.
4. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos múltiples capas de seguridad técnica y organizacional para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
Medidas Técnicas de Seguridad
Nuestros sistemas utilizan encriptación TLS 1.3 para todas las transmisiones de datos, almacenamiento cifrado con estándares AES-256, autenticación multifactor para acceso administrativo, y monitorización continua de seguridad con detección de anomalías en tiempo real.
Los servidores se encuentran en centros de datos certificados ISO 27001 ubicados en territorio de la Unión Europea, garantizando cumplimiento total con las normativas europeas de protección de datos.
Políticas Organizacionales
Todo nuestro personal recibe formación específica en protección de datos y firma acuerdos de confidencialidad. El acceso a información personal está limitado estrictamente al personal autorizado que necesita dicha información para desempeñar sus funciones profesionales.
Realizamos auditorías de seguridad trimestrales y evaluaciones de impacto en la privacidad para todos los nuevos procesos que involucren datos personales.
5. Compartir Información con Terceros
yseralinoqex no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para sus propios fines comerciales. Solo compartimos datos en circunstancias específicas y limitadas:
Proveedores de Servicios Autorizados
Trabajamos con proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados que nos ayudan a operar nuestra plataforma y prestar servicios. Estos incluyen proveedores de alojamiento web, servicios de análisis técnico, y plataformas de comunicación. Todos estos proveedores están ubicados en la UE o países con decisión de adecuación, y han firmado acuerdos de tratamiento de datos que garantizan el mismo nivel de protección que ofrecemos.
Requerimientos Legales
Podemos divulgar información personal cuando sea legalmente requerido por autoridades judiciales o administrativas españolas o europeas, o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos legales, la seguridad de nuestros usuarios, o investigar posibles fraudes.
6. Transferencias Internacionales
Como regla general, procesamos todos los datos personales dentro del Espacio Económico Europeo. Cuando excepcionalmente sea necesario transferir datos fuera de la UE, garantizamos protección adecuada mediante:
- Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
- Certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente
- Evaluaciones de impacto específicas para cada transferencia
- Medidas técnicas adicionales de protección como pseudonimización
Te informaremos específicamente si algún servicio que solicites requiere transferencia internacional de tus datos, y obtendremos tu consentimiento explícito cuando sea legalmente necesario.
7. Cookies y Tecnologías Similares
Gestión de Cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador.
Tipos de Cookies que Utilizamos
- Cookies Técnicas: Esenciales para el funcionamiento básico del sitio web, como mantener tu sesión activa y recordar preferencias básicas.
- Cookies de Rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web recopilando información de forma anónima.
- Cookies de Personalización: Permiten recordar tus preferencias y personalizar tu experiencia de navegación.
- Cookies Publicitarias: Solo utilizadas con tu consentimiento explícito para mostrar contenido relevante basado en tus intereses.
8. Menores de Edad
Nuestros servicios de análisis financiero industrial están dirigidos exclusivamente a profesionales adultos y empresas. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental adecuado, eliminaremos inmediatamente dicha información de nuestros sistemas.
Los padres o tutores legales que crean que su hijo nos ha proporcionado información personal pueden contactarnos para solicitar la eliminación inmediata de dicha información.
9. Cambios en esta Política
Esta política de privacidad puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos, nuevos requisitos legales, o mejoras en nuestros servicios. Cualquier cambio material será comunicado con al menos 30 días de antelación a través de:
- Notificación por correo electrónico a todos los usuarios registrados
- Aviso prominente en nuestro sitio web
- Actualización de la fecha de "última modificación" en esta página
Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios tras la publicación de cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, deseas ejercer cualquiera de tus derechos, o tienes inquietudes sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos:
Delegado de Protección de Datos
Av. Madrid, 9, 47140 Laguna de Duero, Valladolid, España
Teléfono: +34663357928
Email: info@yseralinoqex.com
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales no cumple con la normativa vigente.